EatHana / よくある質問

個人でも購入できますか？

可能です、1パック20輪入りからご用意しておりますので、お気軽にご利用ください。

収穫量に限りがあるため、ご希望の数やお色などをお伺いし確認させていただきます。
20パック以上ご購入予定の方は、お手数ですがお問い合わせフォームないしはインスタグラムのDMよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

可能です、まずはお気軽にお問い合わせフォームないしはインスタグラムのDMよりお問い合わせください。

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商品には納品書のみ同封しております。領収証をご希望の場合はご注文の際、備考欄へ「領収証希望」とご記入ください。

生花をご注文の方は必ずヤマト運輸のクール便での配送となります。
押し花のみご注文の方は基本的にはクリックポストでの配送となりますが、配送日を指定してのご注文を希望される方はヤマト運輸の宅急便をお選びください。
※クリックポストは配達日指定できません。

　送料はお客様にてご負担をお願いします。
※海外への商品発送は行っておりませんので予めご了承ください。
運送会社の規格を著しく外れる寸法&重量のものに関しては、別途相談となる可能性があります。
※表の配送料（円）は税込表示となります。

■宅急便・クリックポスト運賃（押花のみご注文の方）

【岡山発】発送から最短お届け日	配送地域	宅急便	クリックポスト
【岡山発】発送から最短お届け日	配送地域	配送日指定可能	配送日指定不可
翌々日	北海道	2,068	全国一律 185
	青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島	1,172
	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	914
	新潟・長野	914
翌日	富山・石川・福井	787
翌日	岐阜・愛知・三重
翌々日	静岡
翌日	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	668
	鳥取・島根・岡山・広島・山口	668
	徳島・香川・愛媛・高知	779
	福岡	668
翌々日	佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	668
翌々日	沖縄	1,452

※宅急便はサイズ：60、大きさ(３辺合計)：60cm以内、重量：2kg以内です。

■クール便運賃（生花を含んだご注文の方）（配送日指定可能）

【岡山発】発送から最短お届け日	サイズ	60	80	100	120
	大きさ(３辺合計)	60cm以内	80cm以内	100cm以内	120cm以内
	重量	2kg以内	5kg以内	10kg以内	15kg以内
翌々日	北海道	2,343	2,684	3,102	3,696
	青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島	1,447	1,779	2,166	2,749
	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	1,189	1,519	1,905	2,487
	新潟・長野	1,189	1,519	1,905	2,487
翌日	富山・石川・福井	1,062	1,389	1,774	2,356
翌日	岐阜・愛知・三重
翌々日	静岡
翌日	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	943	1,269	1,653	2,234
	鳥取・島根・岡山・広島・山口	943	1,269	1,653	2,234
	徳島・香川・愛媛・高知	1,054	1,387	1,774	2,361
	福岡	943	1,269	1,653	2,234
翌々日	佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	943	1,269	1,653	2,234
翌々日	沖縄	1,727	2,398	3,146	4,070

あまりにも品質劣化が激しい場合は返金ないしは新品と交換いたします。
商品を捨てずに「発送日から3日以内」に弊社までご連絡ください。その後のお手続き方法をお知らせいたします。

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生花：商品到着後、速やかに冷蔵保存してください。
押し花：直射日光、高温多湿を避け冷暗所で保存してください。

基本的に色が移る事はございません。

冷蔵保管をして下さい。
また、冷蔵庫の場所によっては送風の強い場所があるかと思いますので、乾燥には気をつけて下さい。

食べても健康上問題はございませんが、苦みがある為取り除いて花弁のみ召し上がる事を推奨します。